Vanaf versie 7.4 Bij het plannen van meerdere services wordt er gezocht naar de beste afspraakcombinaties, maar wordt er uiteindelijk voor elke service wel gewoon een afzonderlijke afspraak gepland. De spreekuur-afspraakgenerator zoekt alleen naar volledige combinaties. Wanneer er voor één van de geselecteerde services geen enkele suggestie wordt gevonden, zal de planautomaat ook geen afspraakcombinaties […]
Vanaf versie 7.4 Nadat de te plannen service(s) en de cliëntvoorkeuren zijn opgegeven op de invoerpagina’s van de spreekuur planwizard, zal de planautomaat gaan zoeken naar vrije tijdssloten op geschikte spreekuren. De gevonden mogelijkheden – afspraaksuggesties – worden vervolgens gewogen en onderling vergeleken. Degenen die het beste uit de bus komen worden vervolgens het eerst aangeboden op de […]
Vanaf versie 7.4 De planautomaat zoekt volgens de opgegeven planrichting naar beschikbare tijdssloten op geschikte spreekuren binnen een bepaalde periode. De gevonden tijdssloten dienen als suggesties voor de te maken afspraak. De definities die hierbij worden gehanteerd worden hier in detail beschreven. Geschikte spreekuren Bij het zoeken naar afspraaksuggesties bestaat het zoekgebied uit alle spreekuren die voldoen […]
Vanaf versie 7.4 Nadat de spreekuur-afspraakgenerator suggesties heeft gevonden voor de te maken afspraken, zullen deze suggesties eerst geprioriteerd worden. De planautomaat berekent – op basis van een aantal criteria en weegfactoren – welke suggesties of combinaties van suggesties het beste zijn voor de cliënt en voor de organisatie. Deze suggesties worden vervolgens het eerst […]
Vanaf versie 7.4 Voor het vinden van de spreekuur afspraak-suggesties maakt de planautomaat gebruik van een aantal logica instellingen die gebundeld zijn onder instelling 24. Voor het beoordelen en prioriteren van de gevonden suggesties worden de weegfactoren uit instelling 25 gebruikt. Tenslotte kunnen in instelling 26 een aantal voorkeuren worden opgegeven voor de invoerpagina van […]
Version 7.7 and higher Unlike appointment notification messages, order notification messages are generated based on a configured process. The system determines based on the following diagrams whether order notification messages and order notification reminder messages can be generated. If so, the next step determines which message types (email, text message or letter) should be generated. […]
Version 7.4 and higher When a message is generated, it will receive a date + time from which the message can be sent. From this date and time onward, the message will be available for the sending mechanism of the regarding message type, for example the service which sends out text messages. The actual sending […]
Version 7.4 and higher When an appointment is planned, edited or deleted, the system detects this as a signal. Subsequently, the system determines based on the following diagram whether confirmation/reminder messages need to be generated for the respective appointment. If so, the next step determines which message types (email, text message or letter) should be […]
Appointment notifications: version 7.4 and higher Order notifications: version 7.7 and higher All notification messages are generated based on templates, which are filled with the specific properties (‘elements’) of the appointment or order. Conditions can make the resulting messages more ‘beautiful’, for example by adjusting the client’s title (Mr./Mrs.) based on the gender of the […]
Version 7.4 and higher When scenarios are defined and templates are created, everything needs to be ‘tied together’ with a service. Per service a maximum of three templates can be assigned to each scenario: one for emails, one for text messages and one for letters. In addition, you can define for each scenario a sending […]