Vanaf versie 7.4
Voor het vinden van de spreekuur afspraak-suggesties maakt de planautomaat gebruik van een aantal logica instellingen die gebundeld zijn onder instelling 24. Voor het beoordelen en prioriteren van de gevonden suggesties worden de weegfactoren uit instelling 25 gebruikt. Tenslotte kunnen in instelling 26 een aantal voorkeuren worden opgegeven voor de invoerpagina van de spreekuur-afspraakgenerator.
Voor specifieke scenario’s kunnen bepaalde relaties nodig zijn tussen twee services die beiden voorkomen in een afspraakcombinatie. De relaties die de spreekuur-afspraakgenerator moet meenemen bij het zoeken naar suggesties kunnen worden opgegeven in instelling 49.
Instelling 24
Aantal getoonde afspraaksuggesties
Het aantal afspraaksuggesties dat per keer wordt gereserveerd door de planautomaat.
Max. tijd dat afspraaksuggesties gereserveerd worden
De maximale tijd in minuten dat de afspraaksuggesties worden gereserveerd.
Afspraakstatussen die gezien worden als ‘vrij voor planning’
De redenen voor afspraken met de status ‘Niet gelukt’ waar de planautomaat overheen mag plannen. Bijvoorbeeld een afspraak met status ‘Niet gelukt’ en reden ‘Te laat geannuleerd’. De planautomaat zal tijdsloten met afspraken met de status ‘Niet gelukt’ en één van de hier genoemde reden als vrije tijdsloten zien.
Tijdstip waarvóór een nuchter-service gepland moet worden
De tijd in hh:mm waarvoor afspraken die nuchter gepland moeten worden ingepland moeten worden. Wanneer de nuchter eindtijd bijvoorbeeld op 09:30 uur staat en ‘Nuchter’ is aangevinkt, zal de planautomaat alleen afspraaksuggesties vinden die voor of uiterlijk om 09:30 uur hun eindtijd hebben, bijvoorbeeld van 8:00 – 8:10 uur of van 9:00 – 9:30 uur.
Max. afstand tussen het ingevoerde adres en de locatie van de afspraaksuggestie
Het maximaal aantal meters hemelsbreed tussen de adres coördinaten van het opgegeven adres en het adres van de afspraaksuggestie. De planautomaat zal geen afspraaksuggesties vinden die verder vanaf het opgegeven adres zijn dan de hier ingestelde afstand.
Max. aantal dagen rondom de referentiedatum waarin afspraaksuggesties gezocht mogen worden
Het maximale zoekgebied in dagen waarbinnen naar afspraaksuggesties wordt gezocht. Hoe groter de zoekperiode hoe meer afspraaksuggesties er worden gevonden, maar ook hoe meer tijd de planautomaat kwijt is aan het vinden en beoordelen van de suggesties. Standaard staat het maximaal aantal te doorzoeken dagen ingesteld op 90 dagen.
Min. tijd tussen het moment van zoeken en de start van de eerste suggestie
Voor afspraken op dezelfde dag: de tijd in minuten vanaf het huidige tijdstip, vanaf waar de planautomaat begint met het zoeken naar afspraaksuggesties. Instellen op 60 minuten betekent dat er – wanneer er vandaag om 12:10 gezocht wordt – naar suggesties wordt gezocht vanaf vandaag 13:10. Zet de waarde heel hoog (bijvoorbeeld op 480 minuten) wanneer de planautomaat helemaal niet moet zoeken naar resultaten voor de huidige dag.
Meerdere services plannen
Max. aantal combinaties van afspraaksuggesties dat meegenomen mag worden
Het maximaal aantal combinaties dat per keer wordt beoordeeld bij het zoeken naar afspraakcombinaties. Het maximaal aantal wordt beperkt om te voorkomen dat het vinden van combinaties te lang duurt. Om te garanderen dat de afspraakcombinaties een goede kwaliteit hebben worden er meerdere cycli uitgevoerd door de planautomaat, steeds met dit maximale aantal combinaties, voordat het uiteindelijke resultaat getoond worden. Standaard staat deze instelling op 3000000.
Min. tijd tussen twee afspraken op dezelfde dag
De minimale tijd in minuten tussen twee afspraken op dezelfde dag op dezelfde locatie. Deze tijd kan bijvoorbeeld nodig zijn om van de ene ruimte naar de andere ruimte te lopen in het gebouw.
Max. tijd tussen twee afspraken op dezelfde dag
De maximale tijd in minuten tussen twee afspraken op dezelfde dag op dezelfde locatie. Wanneer op dezelfde dag op dezelfde locatie de tweede of volgende afspraak niet binnen deze ingestelde tijd kan worden gepland zal de planautomaat deze tweede of volgende afspraak op een andere dag plannen.
Standaard reissnelheid
De snelheid in km/h die wordt gebruikt om de benodigde reistijd te berekenen wanneer er meerdere afspraken op verschillende locaties op dezelfde dag worden gepland. Standaard staat deze snelheid op 25 km/h. Een lage snelheid betekent dat de locaties van de gevonden afspraaksuggesties dichterbij elkaar liggen of dat de tijd tussen de afspraken groter is. Een hogere snelheid betekent dat de locaties van de gevonden afspraaksuggesties verder uit elkaar kunnen liggen of dat de tijd tussen de afspraken op verschillende locaties minder lang is. Wanneer er geen afspraakcombinaties op verschillende locaties op dezelfde dag getoond moeten worden kan de reissnelheid op 0 km/h worden gezet.
Instelling 25
De weegfactoren geven aan hoe zwaar elk criterium meetelt bij het beoordelen van een afspraaksuggestie of afspraakcombinatie. Elk criterium kan een weegfactor hebben tussen de 0 en 100. Wanneer de weegfactor wordt ingesteld op 0 telt het criterium niet mee in de beoordeling.
Bij de weegfactoren is de onderlinge verhouding tussen de weegfactoren van de verschillende criteria bepalend en niet de exacte hoogte van de weegfactor. Wanneer het belangrijk is dat de afspraak zo snel mogelijk plaatsvindt kan de weegfactor voor ‘Dichtst bij referentiedatum’ hoog worden gezet, bijvoorbeeld op 100, en alle andere weegfactoren lager, bijvoorbeeld op 50 of zelfs op 1. De afspraaksuggesties die zo snel mogelijk zijn krijgen dan de hoogste score.
Dichtst bij referentiedatum t/m versie 7.8
Weegfactor [0-100] voor hoe zwaar het meetelt of de afspraaksuggestie zo dicht mogelijk bij de gekozen referentiedatum is. In versie 7.9 is deze instelling uitgebreid zodat ook afspraakcombinaties worden ondersteund waarbij de services onderlinge afhankelijkheden hebben. Zie de sectie Afspraakspreiding in de tijd hieronder.
Op voorkeursdag van de week
Weegfactor [0-100] voor hoe zwaar het meetelt of de afspraaksuggestie op een voorkeursdag van de cliënt is.
Op voorkeursdagdeel
Weegfactor [0-100] voor hoe zwaar het meetelt of de afspraaksuggestie op een voorkeursdagdeel van de cliënt is.
Bij voorkeursmedewerkervanaf versie 7.9
Weegfactor [0-100] voor hoe zwaar het meetelt of de afspraaksuggestie bij één van de voorkeursmedewerkers is. Deze weegfactor speelt alleen een rol als de voorkeursmedewerkers niet als een harde eis worden meegegeven aan de planautomaat (de checkbox ‘Moet gepland worden bij tenminste één voorkeursmedewerker’ op de pagina 1 van de wizard is niet aangevinkt).
Dichtst bij adres
Weegfactor [0-100] voor hoe zwaar het meetelt of de afspraak zo dicht mogelijk bij het opgegeven adres is.
Houd rekening met bezettingsgraad van spreekuur
Weegfactor [0-100] voor hoe zwaar de bezettingsgraad van het spreekuur meetelt.
Gewenste bezettingsgraad
Opties: Hoogste bezettingsgraad is het best / Laagste bezettingsgraad is het best. Dit geeft aan of een spreekuur met de hoogste bezettingsgraad als hoogst scoort of een spreekuur met een lage bezettingsgraad als hoogst scoort. Wanneer een hoge bezettingsgraad het best is zal de planautomaat de spreekuren die al bijna vol gepland zijn als beter beoordelen.
Weegfactoren voor beoordelen combinaties
Zoveel mogelijk op dezelfde datum en dezelfde locatie
Weegfactor [0-100] voor hoe zwaar het aantal dagen dat een cliënt moet komen en de gemiddelde wachttijd tussen de afspraken op één dag meetelt bij de beoordeling van een afspraakcombinatie.
Totale score voor individuele suggestiemomenten
Weegfactor [0-100] voor hoe zwaar de totale score van de individuele afspraaksuggesties meetelt bij de beoordeling van een afspraakcombinatie.
Hoogte van de straf voor suggesties met dezelfde locatie als andere suggesties
Strafpercentage [0-20%] wanneer de locatie van de afspraak niet uniek is. Het percentage van de totale score van de afspraakcombinatie dat in mindering wordt gebracht op de totaal score van de afspraakcombinatie wanneer een afspraaksuggestie van een afspraakcombinatie gelijke adres coördinaten heeft als een afspraaksuggestie van een hoger geprioriteerde afspraakcombinatie. Dit strafpercentage kan worden ingesteld tussen de 0 en 20 %. Wanneer er 0 wordt gekozen wordt er geen strafpercentage toegekend.
Hoogte van de straf voor suggesties op eenzelfde dag+dagdeel als andere suggesties
Strafpercentage [0-20%] wanneer de dag én het dagdeel niet uniek zijn. Het percentage van de totale score van de afspraakcombinatie dat in mindering wordt gebracht op de totaal score van de afspraakcombinatie wanneer een afspraaksuggestie van een afspraakcombinatie op dezelfde dag binnen eenzelfde dagdeel valt als een afspraaksuggestie van een hoger geprioriteerde afspraakcombinatie. Dit strafpercentage kan worden ingesteld tussen de 0 en 20 %. Wanneer er 0 wordt gekozen wordt er geen strafpercentage toegekend.
Instelling 26
Zwangerschap gerelateerde services
Services waarvoor in de wizard de velden ‘Uitgerekende datum’ en ‘Zwangerschapsduur in weken tijdens het onderzoek’ moeten worden getoond op pagina 2 van de wizard. Tevens kan per service het aantal weken zwangerschapsduur worden opgegeven waarmee het veld standaard gevuld zal worden.
Toon activiteiten veld vanaf versie 7.9
Opties: Ja/Nee. Geeft aan of het activiteiten veld op pagina 1 van de wizard getoond wordt en dus of de collectie activiteiten wijzigbaar is bij het maken van een afspraak m.b.v. de spreekuur-afspraakgenerator.
Toon ‘Nuchter’ checkbox vanaf versie 7.9
Opties: Ja/Nee. Geeft aan of de optie ‘Nuchter’ op pagina 1 van de wizard getoond wordt.
Toon duur veld vanaf versie 7.9
Opties: Ja/Nee. Geeft aan of het duur veld op pagina 1 van de wizard getoond wordt en dus of de duur wijzigbaar is bij het maken van een afspraak met behulp van de spreekuur-afspraakgenerator.
Toon voorkeursmedewerkers veld vanaf versie 7.9
Opties: Ja/Nee. Geeft aan of het voorkeursmedewerkers veld en de bijbehorende checkbox om de voorkeursmedewerkers als harde eis aan de planautomaat mee te geven op pagina 1 van de wizard getoond worden.
Maak aanvrager verplicht voor het ‘creëer nieuw’ scenariovanaf versie 7.9
Opties: Ja/Nee. Geeft aan of er een aanvrager moet of mag worden opgegeven op pagina 1 van de wizard.
Toon testkolommen met scores en bezettingsgraad
Opties: Ja/Nee. Wanneer deze op ‘Ja’ staat worden er extra kolommen getoond op pagina 3 van de wizard in de tabel met afspraaksuggesties met de scores per criteria en de totale score van de afspraaksuggestie of afspraakcombinatie. Dit kan bijvoorbeeld handig zijn in een eerste testfase.
Beschikbare dagdelen
Hier kunnen de dagdelen worden ingeregeld die beschikbaar zijn op pagina 2 van de wizard als voorkeursdagdelen. Geef een naam, starttijd en eindtijd op. Wanneer er geen dagdelen zijn ingeregeld is de sectie ‘Voorkeursdagdelen’ niet beschikbaar in de wizard. Een dagdeel kan worden toegevoegd met het plus teken. Een dagdeel kan worden verwijderd door alle velden, naam/starttijd/eindtijd, van het dagdeel leeg te maken.
Instelling 49
Voor iedere relatie tussen twee services die de spreekuur-afspraakgenerator moet gebruiken bij het zoeken naar geschikte suggesties, dient een kleine blok tekst – in JSON formaat – te worden toegevoegd, beginnend met de code van service A die afhankelijk is van service B waarmee het JSON blokje wordt beëindigd. Tussen de 2 services in wordt het type van de relatie gedefinieerd en worden eventuele parameters opgegeven.
Tip
Wanneer er veel relaties moeten worden opgegeven, is het aan te raden om de tekst eerst te creëren in een extern tekstdocument en daarna de volledige inhoud te kopiëren naar instelling 49.