Met Serviceware Resources 8.5 is het vanaf nu mogelijk om registraties te maken en dynamische formulieren in te vullen via een widget op ons Serviceware portaal of vanuit de webapplicatie. Hiermee is een eerste deel van onze mobiele functionaliteit nu dus ook beschikbaar vanaf een pc.
Deze nieuwe ‘Mijn registraties’ module voorziet tevens in de wens om een afspraak gepland op kamer 1, zonder veel extra handelingen correct te kunnen registreren op kamer 2, 3 of 4 van dezelfde hoofdlocatie. Hiermee hopen we de processen op grotere prikposten en -poli’s beter te kunnen ondersteunen.

De webapplicatie is verder uitgebreid met een nieuwe zoek functie waarmee systeembreed naar een bepaalde order of afspraak gezocht kan worden. Als resultaat komt de order, de afspraak en tevens het ingevulde formulier terug, dat direct geopend kan worden ter inzage. Natuurlijk kan er vanuit het resultaat ook genavigeerd worden naar het betreffende planbord of naar de order pagina van de cliënt.

Naast het zoeken naar 1 specifieke order is er nu ook een ‘Alle cliënt orders’ overzicht beschikbaar. Dit overzicht vervangt het overzicht met ‘Nog in te plannen afspraken’ uit NextGen, maar het ondersteunt ook nieuwe zoekopdrachten. Er kan bijvoorbeeld gezocht worden op alle orders aangevraagd door een bepaalde aanvrager of alle orders die afkomstig zijn uit een bepaald protocol. Niet alleen de orders die nog gepland moeten worden zijn hier terug te vinden, maar ook al geplande en zelfs al geregistreerde orders.

De roostermodule is uitgebreid met de mogelijkheid om een vereiste dienst die nog niet is ingeroosterd aan te bieden aan een groep medewerkers, zodat zij deze zelf kunnen kiezen. Hiervoor is nu de ‘shift picking’ widget beschikbaar op het Serviceware portaal.

Tenslotte hebben we ‘Activiteiten’ als stamdata toegevoegd in het ‘Code Blue’ deel van de applicatie en voor een aantal objecten is het toegestane aantal karakters verhoogd in het kader van de integratie met andere systemen. Ook kunnen Outlook afspraken worden geïmporteerd en als bezette tijd worden weergegeven bij de medewerker op de planborden in SW Resources.