Het dag planbord is opgebouwd uit verschillende diensten, pickers en infopanelen. Er kunnen meerdere planborden van het type ‘dag’ worden aangemaakt. Per planbord worden pickers gemaakt. Dit zijn de bekende ‘bakken’ op het planbord. Vanuit de bakken worden de verschillende resources gecombineerd voor het maken van een optimale efficiënte planning. Bij het aanmaken van […]
Als onderdeel van de beheer module van Serviceware Resources classic, is het mogelijk om nieuwe planborden aan te maken. Ook kunnen er wijzigingen op al bestaande planborden worden doorgevoerd, en kunnen er eventueel planborden worden afgesloten zodat ze niet langer beschikbaar zijn. Natuurlijk is het ook mogelijk om de huidige inregeling van een bepaald […]
De documentatie van de van mobiele applicaties is vooralsnog alleen beschikbaar als losse PDF documenten. iOS Careware voor iPhone Android Careware voor Android
The documentation of the ‘classic’ part of Serviceware Resources is currently only available as separate PDF documents. On this page the available manuals are grouped by module. Quickly jump to: My info, Registration, Registrations, Management, Schedule, Day planning board, Week planning board, Clients, Employees, Locations, Reports, Admin My info In the ‘My info’ module, current and personal information is displayed, tailored to the logged in employee. […]
Vanaf versie 7.4 Een spreekuur afspraak bewerken kan vanaf het spreekuur planbord op verschillende manieren. Via contextuele acties op de actie bar, maar ook door direct een afspraak op het planbord te manipuleren. Contextuele acties op de actie bar Open: Informatie van afspraak inzien zonder het te kunnen wijzigen. Wijzig: Informatie van afspraak wijzigen. Verwijder: Afspraak verwijderen. De […]
Vanaf versie 7.9 Vanuit de cliënten picker kunnen cliënten op spreekuren gepland worden. De cliënten picker toont na selectie van een spreekuuragenda de cliënten met betreffende orders/ servicecontracten die gepland kunnen worden op het aangewezen spreekuur, op de aangewezen dag en op de aangewezen tijd. De cliënten picker De picker staat links onderin het spreekuurplanbord. […]
Vanaf versie 7.4 Selecteer een tijdslot in een spreekuuragenda en klik op de actie ‘Voeg toe’ om de pagina ‘Voeg afspraak toe‘ te openen. Afhankelijk van gebruikersrechten is deze knop wel of niet zichtbaar als het tijdslot een blokkering van type ‘Reservering’ heeft.
Version 7.9 and higher On the first two pages of the plan wizard, all requirements and preferences for the appointments to be made are entered. On page 1, the service(s) for which an appointment should be made must be selected. In addition, for each service the contractor can be checked or selected on on the […]
Version 7.2 and higher for clients Version 7.4 and higher for locations Of all addresses known for a client or location, only one is seen as ‘the default’. This default address is used when creating appointments on the day and week planning boards where the client (or location) is visited at home. Furthermore, this default address […]
Version 7.2 and higher for clients Version 7.4 and higher for locations An address cannot be deleted, but an address that has been created in Serviceware Resources can be ended. This way the address will no longer be used in the future, but it will remain linked to appointments in the past. Required User right 12.1: […]