Vanaf versie 7.4 Bij het plannen van meerdere services wordt er gezocht naar de beste afspraakcombinaties, maar wordt er uiteindelijk voor elke service wel gewoon een afzonderlijke afspraak gepland. De spreekuur-afspraakgenerator zoekt alleen naar volledige combinaties. Wanneer er voor één van de geselecteerde services geen enkele suggestie wordt gevonden, zal de planautomaat ook geen afspraakcombinaties […]
Vanaf versie 7.4 Nadat de te plannen service(s) en de cliëntvoorkeuren zijn opgegeven op de invoerpagina’s van de spreekuur planwizard, zal de planautomaat gaan zoeken naar vrije tijdssloten op geschikte spreekuren. De gevonden mogelijkheden – afspraaksuggesties – worden vervolgens gewogen en onderling vergeleken. Degenen die het beste uit de bus komen worden vervolgens het eerst aangeboden op de […]
Vanaf versie 7.4 De planautomaat zoekt volgens de opgegeven planrichting naar beschikbare tijdssloten op geschikte spreekuren binnen een bepaalde periode. De gevonden tijdssloten dienen als suggesties voor de te maken afspraak. De definities die hierbij worden gehanteerd worden hier in detail beschreven. Geschikte spreekuren Bij het zoeken naar afspraaksuggesties bestaat het zoekgebied uit alle spreekuren die voldoen […]
Vanaf versie 7.4 Nadat de spreekuur-afspraakgenerator suggesties heeft gevonden voor de te maken afspraken, zullen deze suggesties eerst geprioriteerd worden. De planautomaat berekent – op basis van een aantal criteria en weegfactoren – welke suggesties of combinaties van suggesties het beste zijn voor de cliënt en voor de organisatie. Deze suggesties worden vervolgens het eerst […]
Vanaf versie 7.4 Voor het vinden van de spreekuur afspraak-suggesties maakt de planautomaat gebruik van een aantal logica instellingen die gebundeld zijn onder instelling 24. Voor het beoordelen en prioriteren van de gevonden suggesties worden de weegfactoren uit instelling 25 gebruikt. Tenslotte kunnen in instelling 26 een aantal voorkeuren worden opgegeven voor de invoerpagina van […]
Vanaf versie 7.7 In tegenstelling tot de afspraaknotificatieberichten worden de ordernotificatieberichten gegenereerd aan de hand van een ingeregeld proces. Aan de hand van onderstaande schema’s wordt bepaald of er voor de des betreffende order überhaupt notificatie – en herinneringsnotificatieberichten kunnen worden gegenereerd. Wanneer dit zo is wordt in de stap daarna bepaald welke berichttypen (e-mail, […]
Vanaf versie 7.4 Bij het genereren van een bericht krijgt het bericht een datum + tijd mee vanaf wanneer het bericht verzonden mag worden. Vanaf deze datum en tijd zal het bericht beschikbaar zijn voor het verzendmechanisme van het betreffende berichttype, bijvoorbeeld de SMS dienst waarmee SMS berichten verzonden worden. Wanneer het bericht daarna daadwerkelijk […]
Vanaf versie 7.4 Wanneer er een afspraak wordt gepland, gewijzigd of wordt verwijderd wordt dit als signaal opgepikt door het systeem. Vervolgens wordt aan de hand van onderstaande schema’s bepaald of er voor de des betreffende afspraak überhaupt bevestigings- en herinneringsberichten kunnen worden gegenereerd. Wanneer dit zo is wordt in de stap daarna bepaald welke […]
Afspraaknotificaties vanaf versie 7.4 Ordernotificaties vanaf versie 7.7 Alle notificatieberichten worden gegenereerd op basis van sjablonen, die worden ingevuld met de eigenschappen (‚elementen‘) van de betreffende afspraak of order. Met condities kunnen de uiteindelijke berichten ’netter‘ worden gemaakt, door bijvoorbeeld de aanspreekvorm (Dhr./Mevr.) afhankelijk te maken van het geslacht van de cliënt. Met behulp van […]
Vanaf versie 7.4 Nadat er scenario’s zijn gedefinieerd en sjablonen zijn opgesteld moet alles nog aan elkaar ‚geknoopt‘ worden via de service. Per service kunnen voor elk scenario maximaal drie sjablonen worden aangewezen: één voor e-mails, één voor sms berichten, en één voor brieven. Daarnaast kan er per scenario voor elk type bericht een verzendconditie […]