Download de complete releasenotes (engelstalig). Deze versie biedt ondersteuning voor de nieuwe manier van authenticatie die vereist is voor Serviceware Resources 8.0 en brengt de verschillende namen voor de planningsmodule (Careware / Serviceware) op één lijn met de nieuwe naam ‚Serviceware Resources‘.
Download de complete releasenotes (engelstalig). Deze versie biedt ondersteuning voor de nieuwe manier van authenticatie die vereist is voor Serviceware Resources 8.0 en brengt de verschillende namen voor de planningsmodule (Careware / Serviceware) op één lijn met de nieuwe naam ‚Serviceware Resources‘.
Vanaf versie 7.5 Voor een indicatie van hoe vol een bepaald spreekuren al is, wordt voor ieder spreekuur de bezettingsgraad berekend. Dit is de verhouding tussen de op het spreekuur geplande afspraken en de beschikbare tijd binnen het spreekuur. De bezettingsgraad wordt per spreekuur weergegeven op het spreekurenoverzicht, in de tabel. Daarnaast wordt bovenaan het […]
Aan een scenario kunnen optioneel één of meerdere condities worden toegevoegd. Condities zijn extra eisen waaraan voldaan moet worden voordat een scenario als geldig wordt beschouwd. Er kunnen desgewenst ook meerdere condities worden gecombineerd binnen een scenario. Wanneer er geen condities zijn gedefinieerd is het scenario altijd geldig wanneer de geselecteerde aanleiding plaatsvindt. Condities voor […]
Vanaf versie 7.11 Nadat een contract is aangemaakt kan het voorkomen dat gegevens niet goed zijn ingevuld en gewijzigd moeten worden in het systeem. Op het contractoverzicht is de knop ‘Wijzig’ beschikbaar. Benodigd Gebruiksrecht 9.5: ‘Wijzigen van een contract van een medewerker’ Contract wijzigen Door een contract in de tabel te selecteren, verschijnt de optie ‘Wijzig’ […]
Vanaf versie 7.11 Vanaf het contractenoverzicht kan met de knop ‘Voeg toe’ een nieuw contract voor de medewerker worden aangemaakt. Benodigd Gebruiksrecht 9.5.1: ‘Toevoegen van een contract aan een medewerker’ Contract toevoegen voor een medewerker Door op de knop ‘Voeg toe’ op de knoppenbalk te klikken kan een nieuw contract worden toegevoegd. De pagina is opgedeeld in 4 secties. 1. Algemeen […]
Vanaf versie 7.11 Er kunnen zoveel contracten als nodig worden gecreëerd voor een medewerker, die is aangemaakt in Serviceware. Elk contract heeft eigenschappen zoals: contracttype, extensie en geldigheid. Competenties van de medewerker worden nu op contractniveau opgeslagen en niet meer op de extensie. Voor de contract extensie worden een team, functie en min/max uren per […]
Vanaf versie 7.11 In deze sectie is een overzicht te vinden van de adressen die zijn aangemaakt voor de geselecteerde medewerker. Elke medewerker in het systeem moet een adres hebben om te kunnen plannen. De medewerkers kunnen meerdere adressen hebben, waarbij er een is aangemerkt als het standaard adres. Voor geïmporteerde adressen is het niet mogelijk […]