Met Serviceware Resources 8.4 introduceren we een compleet vernieuwde, toekomst-proof roostermodule met veel nieuwe functionaliteiten. Een van de grootste vernieuwingen is het roosteren op basis van vooraf gedefinieerde ‘vereiste diensten’. Het kunnen maken van een concept rooster zonder dat dit direct voor alle medewerkers zichtbaar is, is ook een belangrijke verbetering. Daarnaast is het nu mogelijk om een locatie aan een dienst te kunnen koppelen waarmee de werkplek al in het rooster vastgelegd kan worden.

Ter ondersteuning van de nieuwe roostermodule is er tevens een compleet nieuw deel ontwikkeld waarin er kan worden vastgelegd hoeveel medewerkers met een bepaalde functie er nodig zijn op een bepaalde datum, op een bepaalde locatie, en tussen welke tijden. Deze ‘vereiste diensten’ vormen samen met een nieuwe plek om de standaard dienst sjablonen te beheren, de nieuwe ‘Diensten’ module.

Verder zijn er extra stamdata secties bijgekomen ter ondersteuning van de nieuwe rooster functionaliteiten, en zijn zowel de mobiele apps, een aantal widgets en de medewerker pickers op alle planborden aangepast. Alle nieuwe modules zijn terug te vinden in het nieuwste gedeelte van de applicatie genaamd ‘Code Blue’.

Naast nieuwe rooster functionaliteiten zijn er tevens verbeteringen aangebracht rondom het beheren en plannen van spreekuren (met behulp van de PSE). Alle aanpassingen zijn gedaan naar aanleiding van directe feedback van onze klanten. Wanneer u in uw organisatie gebruikt maakt van de order- en/of afsprakenwidget, lees dan §2.3.1 aandachtig door. Dit heeft namelijk invloed op de getoonde afspraaksuggesties in de widget.

Een mooi aantal nieuwe features tenslotte, is beschikbaar in de laatste versies van onze Android en iPhone apps.
Er is o.a. een mogelijkheid toegevoegd waarmee orders verrijkt kunnen worden vanuit de mobiele app, speciaal voor inloopscenario’s. Daarnaast zijn er enkele verbeteringen doorgevoerd voor het scannen van barcodes in dynamische formulieren.